Što se tiče pitanja o vremenu odgovora korisničke službe OnlineConvert, obećavamo da ćemo odgovoriti na svako postavljeno pitanje korisnika što je prije moguće. Generalno, naš tim za korisničku podršku će vam odgovoriti u roku od 24 sata. Međutim, na specifično vrijeme odgovora mogu uticati faktori kao što su trenutno opterećenje, složenost problema i praznici.
Razumijemo da vam može hitno trebati pomoć, pa ćemo se potruditi da skratimo vrijeme odgovora. Ako niste primili odgovor duže vrijeme nakon što ste podnijeli pitanje, molimo provjerite jesu li vaše e-mail ili kontakt informacije ispravno popunjene ili pokušajte ponovo da nas kontaktirate putem drugih metoda kontakta.
Hvala vam na povjerenju i podršci za OnlineConvert, a mi ćemo dati sve od sebe da vam pružimo kvalitetnu uslugu.