Provjerite svoj unos: Prvo, provjerite jeste li ispravno unijeli svoje korisničko ime i lozinku. Obratite pažnju na velika slova, razmake i posebne znakove i uvjerite se da su potpuno isti kao kada ste se registrirali.
Poništi lozinku: Ako niste sigurni da li je vaša lozinka ispravna, možete kliknuti na dugme Zaboravili ste lozinku? Link na stranici za prijavu. Slijedite upute, obično od vas traže da unesete adresu e-pošte koju ste koristili prilikom registracije. Zatim će sistem poslati e-mail sa vezom da resetuje vašu lozinku na tu adresu e-pošte. Kliknite na vezu i slijedite upute za resetiranje lozinke.
Provjerite adresu e-pošte: provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte, a to je adresa e-pošte koju ste koristili kada ste se registrovali.
Ako nijedan od gore navedenih koraka ne može riješiti problem, možete kontaktirati korisničku podršku OnlineConvertS. Pronađite stranicu za kontakt s nama ili korisničku podršku na web stranici i slijedite upute za slanje e-pošte ili ispunite obrazac da opišete problem koji imate.
Zapamtite, kada se bavite problemima s prijavom, provjerite jeste li posjetili službenu web stranicu https://www.onlineconvert.com kako biste izbjegli phishing ili prevaru.